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海沃家v1.0.0 安卓版

海沃家

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為客戶售后。
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應(yīng)用介紹

海沃家app,是海沃機械(中國)有限公司為其開發(fā)的訂單售后服務(wù)軟件,幫助公司更好的服務(wù)客戶,解決客戶售后方面的各項問題,提供最好的配套服務(wù)。

首頁功能

服務(wù)單

舊件清單

服務(wù)站應(yīng)開票

提現(xiàn)申請

配件調(diào)劑單

配件訂購單

服務(wù)站匯款單

延保登記

產(chǎn)品功能

1.app主要功能為海沃售后服務(wù)

2.用戶電話維修報單

3.400接聽記錄,生成服務(wù)單,發(fā)送給海沃服務(wù)站

4.服務(wù)站接受服務(wù)單,派發(fā)給服務(wù)技師

5.技師接收服務(wù)單,具體情況具體服務(wù),電話指導(dǎo),現(xiàn)場服務(wù)

6.現(xiàn)場服務(wù)涉及交通,服務(wù)技師會根據(jù)gps上傳定位,在app申請后期費用報銷,此費用不在app,由海沃公司財務(wù)支出

7.服務(wù)過程中服務(wù)技師需要上傳圖片,記錄服務(wù)過程,遇到零件缺失還需要調(diào)撥配件等,這些服務(wù)單因此產(chǎn)生

8.定位只在發(fā)送定位時啟用,不是一直追蹤記錄。圖片也是只在上傳土圖片的時候啟用。這兩項都需要用戶自主授權(quán)才可以啟用。

海沃家

公司介紹

成立于四十年前的海沃,現(xiàn)已成為為全球商用車行業(yè)和環(huán)衛(wèi)服務(wù)行業(yè),提供創(chuàng)新、高效運輸解決方案的全球領(lǐng)先供應(yīng)商之一。

公司擁有超過 20,000 個客戶和 40% 以上的全球自卸車液壓系統(tǒng)份額,在 110 多個國家開展業(yè)務(wù),擁有 37 家全資子公司,并在 12 個國家設(shè)有制造基地,包括巴西、中國、德國、印度和意大利。

我們致力于物流自裝卸和運輸解決方案的開發(fā)、生產(chǎn)、營銷和分銷。

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客戶服務(wù)
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客戶服務(wù),專注專業(yè)的優(yōu)質(zhì)客戶管理服務(wù)系統(tǒng),幫助用戶提高客戶粘連度,通過客戶服務(wù)app隨時了解客戶需要

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