神手多聊軟件是一款專業(yè)的客服工具。適用于微信客戶之間的溝通處理，相比在微信上直接回復(fù)，神手多聊要更加高效，具有自動(dòng)回復(fù)，常用話術(shù)等功能。

神手多聊介紹

神手多聊軟件是專為電商打造的一個(gè)微信聊天工具，它可直接鏈接到你的微信，直接和客戶進(jìn)行溝通，支持發(fā)送圖片、表情、文字、語(yǔ)音、視頻、文件，并自帶智能機(jī)器人，可以實(shí)現(xiàn)一鍵快捷回復(fù)，有效節(jié)省了客服成本，另外，還有朋友圈批量發(fā)圈、點(diǎn)贊和評(píng)論，加強(qiáng)了朋友圈的營(yíng)銷，另外，所有的數(shù)據(jù)都會(huì)存儲(chǔ)到云端，保證了數(shù)據(jù)的安全。

神手多聊特色

1、支持全平臺(tái)

iOS、 Android、 Windows。

2、整合全渠道

PC、APP、微信公眾號(hào)、小程序個(gè)人號(hào)。

3、高能知識(shí)庫(kù)

幫助文檔/素材庫(kù)/FAQ平臺(tái)，提升客服效率。

4、客服輕管理

一機(jī)一號(hào)/人機(jī)分離權(quán)限分級(jí)/多賬號(hào)會(huì)話自動(dòng)轉(zhuǎn)接。

5、營(yíng)銷朋友圈

批量發(fā)圈點(diǎn)贊評(píng)論，實(shí)時(shí)互動(dòng)，支持電腦查看。

6、數(shù)據(jù)云儲(chǔ)存

行為記錄實(shí)時(shí)云同步，數(shù)據(jù)報(bào)表實(shí)時(shí)云更新。

7、任務(wù)自動(dòng)化

新品發(fā)布，產(chǎn)品更換復(fù)購(gòu)提醒，自動(dòng)發(fā)送生日問(wèn)候。

8、1秒自動(dòng)回

關(guān)鍵字/快捷語(yǔ)，圖文自動(dòng)回復(fù)，1秒響應(yīng)客戶。

9、智能機(jī)器人

客服壓力降低80%回復(fù)準(zhǔn)確率翻一番，全天候在線。

神手多聊軟件功能介紹

1、一圖勝千言，多樣溝通更簡(jiǎn)單
圖片/表情/文字/語(yǔ)音/視頻文件，多樣化溝通，讓客戶更滿意。

2、客服成本省30，回復(fù)準(zhǔn)確率漲1倍
云客服智能機(jī)器人，擅長(zhǎng)自動(dòng)解決客戶問(wèn)題、精確回答客戶疑問(wèn)。

3、朋友圈營(yíng)銷襲來(lái)，精準(zhǔn)投放高轉(zhuǎn)化
圈內(nèi)存知己，批量發(fā)圈/點(diǎn)贊/評(píng)論，實(shí)時(shí)互動(dòng)，高效曝光。

4、獨(dú)創(chuàng)黑名單機(jī)制，電商推廣更放心
精確識(shí)別異常購(gòu)買行為客戶，打標(biāo)簽，全平臺(tái)微信賬號(hào)同步拉黑。

5、云端存儲(chǔ)0風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)時(shí)監(jiān)管更安全
聊天記錄、添加/刪除好友、轉(zhuǎn)賬等，每個(gè)動(dòng)作都將存儲(chǔ)云端、可實(shí)時(shí)監(jiān)管。

6、云數(shù)據(jù)精準(zhǔn)分析，客服輕量化管理
數(shù)據(jù)報(bào)表云分析，掌控聊天現(xiàn)場(chǎng)，客服調(diào)配有方、績(jī)效考核有賬。

神手多聊使用方法

1 下載完成后不要在壓縮包內(nèi)運(yùn)行軟件直接使用，先解壓；

2 軟件同時(shí)支持32位64位運(yùn)行環(huán)境；

3 如果軟件無(wú)法正常打開(kāi)，請(qǐng)右鍵使用管理員模式運(yùn)行。

更新日志

1、性能體驗(yàn)優(yōu)化提升

2、修復(fù)了已知bug