ec7.0電腦客戶端發(fā)布，這是一款面向營(yíng)銷的企業(yè)即時(shí)通訊軟件，融合QQ、電話、手機(jī)、Email，讓企業(yè)以最簡(jiǎn)單的方式，融合團(tuán)隊(duì)資源，提升銷售業(yè)績(jī)。

功能介紹：

一、輕松部署，企業(yè)統(tǒng)一管理

無(wú)需部署服務(wù)器，直接下載客戶端軟件即可使用企業(yè)專屬，統(tǒng)一管理員工IM賬號(hào)（安全、可管理、企業(yè)掌握主動(dòng)權(quán)）

二、在線組織架構(gòu)，內(nèi)部高效協(xié)作

清晰的企業(yè)通訊錄，快速找到溝通對(duì)象支持即時(shí)消息、群組討論、圖片/文件傳輸（員工輕松協(xié)作，提高工作效率）

三、無(wú)縫整合企業(yè)網(wǎng)站、總機(jī)，全面接待客戶

客服可以隨時(shí)掌控網(wǎng)站來(lái)訪情況，主動(dòng)與訪客溝通電話振鈴時(shí)，客服電腦能自動(dòng)彈屏，預(yù)知訪客信息（主動(dòng)接待客戶，提升服務(wù)滿意度）

四、統(tǒng)一通信，隨時(shí)聯(lián)系客戶

集成電話、短信、傳真、郵箱通信工具輕點(diǎn)鼠標(biāo)，銷售隨時(shí)隨地、多方式聯(lián)系客戶（主動(dòng)跟進(jìn)客戶，促進(jìn)二次轉(zhuǎn)化）

五、QQ互通，與客戶緊密相連

用EC與客戶QQ連接，隨時(shí)問(wèn)候、溝通業(yè)務(wù)互相感知狀態(tài)，關(guān)系更緊密（持續(xù)接觸，輕松維護(hù)客戶關(guān)系）

六、協(xié)同營(yíng)銷，提高運(yùn)作效率

客服、銷售、市場(chǎng)職責(zé)分明，企業(yè)運(yùn)作井井有條網(wǎng)站流量分析、銷售情況展示，提供決策參考（網(wǎng)絡(luò)協(xié)同辦公，企業(yè)主輕松管理、有序經(jīng)營(yíng)）

7.0版本更新日志：

一、以下為網(wǎng)站客服、網(wǎng)銷平臺(tái)與營(yíng)銷系統(tǒng)共有升級(jí)功能：

1.新的EC客戶端進(jìn)行了全面的視覺(jué)換膚體驗(yàn)，同時(shí)，客戶端面板架構(gòu)重新進(jìn)行了重大調(diào)整，新的面板分為訪客列表、組織架構(gòu)、QQ、聯(lián)系記錄四個(gè)板塊，產(chǎn)品更加清晰易用，參見(jiàn)附圖一；
2.完善了基于P2P的EC客戶端之間文件傳輸機(jī)制，顯著提升文件傳輸速度；
3.EC Android版正式上線，您可以通過(guò)手機(jī)全天候接待訪客，也可以通過(guò)PC客戶端書寫短信，然后驅(qū)動(dòng)手機(jī)客戶端發(fā)送短信，省去手機(jī)書寫文字的煩惱；
4.老版本的云雁企業(yè)管理更名為“企業(yè)管理”，企業(yè)空間更名為“工作臺(tái)”，同時(shí)界面設(shè)計(jì)都進(jìn)行了統(tǒng)一的包裝，提升視覺(jué)體驗(yàn)，參見(jiàn)附圖二；
5.企業(yè)管理新增組織架構(gòu)，企業(yè)可靈活配置角色員工的權(quán)限，該權(quán)限可以限定員工是否能登錄企業(yè)管理、查閱工作臺(tái)內(nèi)容等，參見(jiàn)附圖三；
6.完善了網(wǎng)站廣告分析，從流量來(lái)源、關(guān)鍵字、外部鏈接等實(shí)時(shí)掌握廣告動(dòng)態(tài)，對(duì)廣告進(jìn)行跟蹤；
7.新增400電話接聽(tīng)與漏接情況分析；

二、以下為網(wǎng)銷平臺(tái)與營(yíng)銷系統(tǒng)才有升級(jí)功能

8.客服設(shè)置中的QQ客服綁定功能優(yōu)化為綁定企業(yè)分配的專用QQ號(hào)碼或綁定EC系統(tǒng)分配的QQ號(hào)碼；
9.企業(yè)管理新增添加員工自動(dòng)綁定騰訊企業(yè)郵箱，收郵件桌面彈屏提示的功能；
10.原有的客戶庫(kù)將移至工作臺(tái)，同時(shí)新增客戶聯(lián)系軌跡，自動(dòng)點(diǎn)擊相關(guān)工具即可進(jìn)行客戶跟進(jìn)；新增銷售跟進(jìn)分析，公司員工使用QQ、電話、郵件、短信等方式跟客戶進(jìn)行交流，系統(tǒng)將對(duì)跟進(jìn)效果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析；
11.EC系統(tǒng)的電話功能新增了硬件連接設(shè)備-電話寶，桌面電話連接上電話寶以后可實(shí)現(xiàn)來(lái)電彈屏，也可以通過(guò)EC軟件直接點(diǎn)擊撥打電話，無(wú)須手動(dòng)輸入客戶電話號(hào)碼，所有通話將自動(dòng)錄音并保存。企業(yè)管理者可下載錄音、通過(guò)windows media等工具播放錄音。同時(shí)系統(tǒng)將自動(dòng)統(tǒng)計(jì)公司固話的相關(guān)數(shù)據(jù)并進(jìn)行分析，幫助企業(yè)更好地優(yōu)化廣告效果；