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一洽客服系统是一款优秀的客服工具，它的页面简洁，功能强大，拥有智能路由策略，智能客服机器人，历史记录管理等多种特色功能，一洽致力于用技术优化工作流程、节省人力，帮助您轻松完成工作。欢迎下载使用。
深圳市虹红科技有限公司（shenzhen rainbowred inc.）成立于2005年1月，十三年来，虹红科技一直深耕于在线客服这个细分的领域。我们的芳华，献给了这个行业。十年间，我们见证了她从晨曦走到朝阳，更希望伴随着她走向日落后的拐点迎接繁星的璀璨；
十年间，我们深刻感受到技术在社会进步和发展中起到革命性的作用，也深刻的领悟到技术是要为目标服务；我们欣赏那些被广泛应用的产品，可我们却不局限于只做一个让用户满意的产品!我们要做的是真正能打动用户，在为用户解决问题时让用户拍手称赞的产品。为此，在追求卓越的道路上，我们俯下身来，将产品一遍又一遍打磨，我们需要这份执着更需要这份将产品做到极致的精神。
一洽客服系统，是深圳市虹红科技有限公司专业的在线客服系统品牌，努力为您提供适合的在线客服解决方案，点滴只为您的赞许！
我们尊重每个用自己的努力为他人带来幸福的人们； 他们使梦想变的伟大; 能帮助到您们是我们的荣幸……
懂分享、知传递、心服务！
「Echat」一洽客服系统，以“专业人工客服系统”和“高级智能业务机器人系统”为基础，通过更开放的API，全方位整合客户自身业务系统，同时支持私有化深度定制开发，以满足不同企业的众多场景应用。以“让咨询更简单，让服务有温度”为使命，专注行业15年不断深耕产品，目前主要服务于电商、网购、外贸、高新科技、基金、保险、金融、游戏、医疗、教育等行业。
智能路由策略
智能路由系统是一洽在线客服系统的核心组成部分，当用户请求服务，一洽将首先根据路由策略选择分配;借助一洽专业的路由策略，客户可以更进一步的提升服务体验和工作效率!
智能客服机器人
流畅的交互，给您完美的用户体验
智能客服的核心是提高用户的服务体验、缩短服务周期，以及大幅降低人力成本;流畅的、基于场景化的交互设计，是实现的前提
基于NLP技术实现的多场景化业务机器人
根据不同业务同时存在的应用场景，基于精确的中文自然语言综合处理能力，分层、分组搭建知识库的架构，实现一“人”多用!
适时的人机协作，服务品质的保障
一洽致力于用技术优化工作流程、节省人力，但是也始终相信，机器无法完全替代人!优秀的机器人体验离不开人工的适时介入
历史记录管理
全消息完整记录
同一个客户，客服在线时的沟通记录、客服离线时的留言记录、客服主动沟通的推送记录
完整保存，完整勾勒生动的用户画像
40+项条件预设
如何快速定位需要了解的问题与内容?通过一洽预设的多达40+项的搜索条件和自定义
常用条件，即可轻松实现
千人千面定制化
不同岗位所需要看到的内容是不同的，定制报表可以真正做到千人千面，不给
您展示任何多余的信息
现在很多网站都推出了客服系统，像阿里旺旺就是一款典型的基于阿里巴巴平台上的客服系统。一款好的客服系统软件可以帮助网站客服人员与来访用户进行沟通交流，采用一对一的即时聊天模式，帮助客服人员和来访用户加强
易歪歪聊天助手Prov1.6.7.6 928 官方版社交软件 / 66.9M
LinkedIn领英电脑版v6.0.100 chrome版社交软件 / 35.6M
飞秋2021v3.0.0.2 官方正式版社交软件 / 9.3M
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