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一恰客服系統(tǒng)

一恰客服系統(tǒng)

v2.3.5.240 標準版2020最新電商智能客服軟件評分：分
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一恰客服系統(tǒng)是最新的智能客服系統(tǒng)，該系統(tǒng)支持全渠道接口接入，相比人工客服該系統(tǒng)更加節(jié)省成本并且能夠7*24小時不間斷工作，該系統(tǒng)采用人工智能學(xué)習(xí)方式，機器人會一直收集更多的關(guān)于客戶咨詢的問題以及答案，有需要的商家可以下載使用！

軟件特色

服務(wù)新升級

通過智能客服機器人分流服務(wù)請求，達到緩解人工坐席工作壓力的目的。加之人工坐席的適時介入，實現(xiàn)企業(yè)服務(wù)全面升級

標準化服務(wù)

將客戶服務(wù)中經(jīng)常出現(xiàn)的80%的重復(fù)問題通過機器人快速響應(yīng)給客戶，圖文并茂的特有互動方式，提高服務(wù)標準化

24小時在線

智能機器人客服24小時快速響應(yīng)用戶的請求，多知識庫設(shè)計，完美實現(xiàn)了在不同的場景和語境下，基于客戶不同的回答

客戶案例

小樹熊

媽媽網(wǎng)旗下“小樹熊”母嬰特賣平臺，媽媽網(wǎng)在同行業(yè)中位于領(lǐng)頭地位。

大疆

大疆致力于為無人機工業(yè)、行業(yè)用戶以及專業(yè)航拍應(yīng)用提供性能最強、體驗最佳的革命性智能飛控產(chǎn)品和解決方案。

優(yōu)必選

優(yōu)必選–集人工智能和人形機器人研發(fā)、平臺軟件開發(fā)運用及產(chǎn)品銷售為一體的全球性高科技企業(yè)。

產(chǎn)品優(yōu)勢

在線客服系統(tǒng)的業(yè)務(wù)機器人知識庫

在線客服系統(tǒng)的人機交互場景

在線客服系統(tǒng)的圖文消息應(yīng)用

在線客服系統(tǒng)的運營監(jiān)控通知

在線客服系統(tǒng)的智能配置部分

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