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京東咚咚賣家版是一款專門為京東商城賣家設(shè)計(jì)開發(fā)的多功能個(gè)人聊天工具。該款京東咚咚商家版能方便商家與顧客在購買產(chǎn)品時(shí)進(jìn)行溝通交流,類似于阿里旺旺賣家版,讓用戶更好的進(jìn)行網(wǎng)店操作,讓生意源源不斷!
1、增加顧客最后一條消息預(yù)覽功能,實(shí)時(shí)把握商機(jī)
2、內(nèi)置咨詢列表、對話展示區(qū)、對話快捷菜單、快捷短語區(qū)等多種溝通功能,方便于顧客進(jìn)行溝通
3、統(tǒng)一的賬號注冊操作,方便用戶后臺(tái)管理
4、支持快速查找聯(lián)系人、最新聯(lián)系顧客,大大節(jié)省時(shí)間
正在咨詢
增加顧客最后一條消息預(yù)覽功能讓您及時(shí)感知顧客動(dòng)態(tài)
工作平臺(tái)
正在咨詢列表
對話展示區(qū)
對話快捷菜單
快捷短語區(qū)
顧客信息區(qū)
方便您實(shí)時(shí)解答顧客問題
登錄賬號
客服賬號須在京東注冊
由商家后臺(tái)統(tǒng)一管理
聯(lián)系人列表
查看客服組織架構(gòu)
快速找到同事
查看最近聯(lián)系人
(一):在登錄界面輸入賬號和密碼,“記住密碼”和“自動(dòng)登錄”根據(jù)個(gè)人情況選擇勾選與否。
(二):如果需要注冊新賬號和修改賬號密碼,請直接點(diǎn)擊上圖框出按鈕“注冊賬號”和“找回密碼”。點(diǎn)擊后,將直接外鏈到京東官網(wǎng)的注冊頁面和修改密碼頁面,隨后填寫相關(guān)信息進(jìn)行注冊、修改即可
注意:
在點(diǎn)擊登錄之前請先選擇上線后的狀態(tài),目前狀態(tài)分為:“我在線上”和“掛起”兩種。為了提升客戶體驗(yàn),此處建議選擇“掛起”后再登錄。
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