微快聊客服聊天助手能自動識別吸附在QQ,微信,千牛,旺旺,京東咚咚,百度商橋,商務(wù)通,53客服等任何客服聊天軟件旁,實(shí)現(xiàn)了一套快捷回復(fù)可跨平臺使用。
微快聊是一款讓客服少打字回復(fù)快的工具,解決客服工作中相同問題重復(fù)回復(fù),打字又慢又辛苦的問題,提升效率和對話質(zhì)量。
啟動微快聊軟件后,軟件會吸附在QQ或微信等聊天窗口的右側(cè)。右側(cè)面板顯示了公共話術(shù)和個人話術(shù),以及話術(shù)分類,點(diǎn)擊右側(cè)話術(shù),可以一鍵發(fā)送。并且提供了關(guān)鍵字檢索功能和常見問題功能。支持關(guān)鍵字以及拼音快速檢索回復(fù)內(nèi)容,一鍵發(fā)送。
微快聊客服聊天助手軟件,支持QQ和微信主流IM軟件, 云知識庫的快速匹配,高效回復(fù),極大減輕客服輸入工作量。 支持企業(yè)多帳號協(xié)同工作,PC端+手機(jī)端全覆蓋,突破束縛,更多商機(jī)!
● 支持Android、IOS、Windows,實(shí)現(xiàn)電腦移動端全覆蓋
● 一鍵回復(fù),打字少,回復(fù)快。回復(fù)速度提升300%,可多人共享一套話術(shù)
● 兼容QQ、微信、企業(yè)微信、千牛、釘釘、阿里旺旺、拼多多等眾多客服聊天軟件
1 下載完成后不要在壓縮包內(nèi)運(yùn)行軟件直接使用,先解壓;
2 軟件同時支持32位64位運(yùn)行環(huán)境;
3 如果軟件無法正常打開,請右鍵使用管理員模式運(yùn)行;
現(xiàn)在很多網(wǎng)站都推出了客服系統(tǒng),像阿里旺旺就是一款典型的基于阿里巴巴平臺上的客服系統(tǒng)。一款好的客服系統(tǒng)軟件可以幫助網(wǎng)站客服人員與來訪用戶進(jìn)行溝通交流,采用一對一的即時聊天模式,幫助客服人員和來訪用戶加強(qiáng)
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