智能在線客服系統(tǒng)是視酷推出的在線客服軟件，打造最好用、最智能的客服軟件，支持發(fā)送文字、圖片、表情、文件、視頻等消息類型聊天功能，24小時(shí)智能客服機(jī)器人在線，幫您解決問題，智能機(jī)器人無法滿足可隨時(shí)切換人工客服咨詢。

公司介紹

深圳市視酷信息技術(shù)有限公司是一家從事手機(jī)軟件研發(fā)的國(guó)家級(jí)高新技術(shù)企業(yè)，專注于多媒體、通訊、娛樂互動(dòng)領(lǐng)域，例如即時(shí)通訊，視頻互動(dòng)直播，視頻會(huì)議，手機(jī)游戲軟件等。

專業(yè)開發(fā)團(tuán)隊(duì)，至誠貼心的服務(wù)，千錘百煉的打磨，堅(jiān)持在實(shí)踐之中總結(jié)出用戶可信賴的方案，完美實(shí)現(xiàn)客戶產(chǎn)品。

公司團(tuán)隊(duì)來自騰訊，華為等大型公司技術(shù)大牛，公司也取得一些不錯(cuò)的成績(jī)，運(yùn)營(yíng)一些互聯(lián)網(wǎng)APP及大型手游，希望我們攜手共進(jìn)，共創(chuàng)輝煌明天！

軟件特色

客福寶哪里好

支持發(fā)送文字、圖片、表情、文件、視頻等消息類型聊天功能。

24小時(shí)智能客服機(jī)器人在線，幫您解決問題。

智能機(jī)器人無法滿足可隨時(shí)切換人工客服咨詢。

開創(chuàng)首家支持音視頻通話，直接與客服溝通

支持QQ、微信聊天咨詢

在線訪客端對(duì)用戶網(wǎng)站的服務(wù)器和采用的技術(shù)沒有任何要求，可用于各種網(wǎng)站，無需下載任何軟件和插件，只用進(jìn) 入對(duì)話框進(jìn)行實(shí)時(shí)對(duì)話就可以使用。

不會(huì)被攔截工具攔截，經(jīng)過嚴(yán)格測(cè)試，當(dāng)前廣泛使用的廣告攔截軟件對(duì)客福寶系統(tǒng)均沒有攔截作用

訪客端

電商軟件

聊天咨詢

支持發(fā)送文字、圖片、表情、文件、視頻等消息類型聊天功能。

開創(chuàng)首家支持音視頻通話，直接與客服溝通

支持QQ、微信聊天咨詢

迎賓菜單與自動(dòng)回復(fù)

直接彈出親切的問候語，讓客戶有賓至如歸的感覺。

迎賓菜單，讓客戶第一時(shí)間可以通過菜單了解到公司產(chǎn)品。

客服或者客戶長(zhǎng)時(shí)間未回復(fù)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)發(fā)送設(shè)置的未應(yīng)答回復(fù)語句

商城系統(tǒng)

商城軟件

在線留言及回電

記錄客戶信息，豐富客戶群體

隨時(shí)回訪，拉近關(guān)系

音視頻通話

首家支持客服系統(tǒng)音視頻通話

具有強(qiáng)大的實(shí)時(shí)對(duì)話功能，對(duì)話速度非常流暢，擁有高清的視頻聊天、零延遲

多種編碼格式、分辨率可選

開源商城系統(tǒng)

客服端

o2o電商

聊天功能

聊天打字不方便，太麻煩怎么辦？語音或者音視頻跟客戶聊天。

突發(fā)意外沒空怎么辦？一鍵轉(zhuǎn)接客戶給其他客服。

不知道自己的服務(wù)客戶是否滿意？向客戶請(qǐng)求評(píng)價(jià)。

訪客列表

不知道哪些是意向客戶？根據(jù)客戶操作自動(dòng)分類

就算客戶再多也不怕遺漏了

三級(jí)分銷系統(tǒng)

商城源碼

訪客留言

訪客太多怎么辦？留言稍后處理

分類快速處理留言

統(tǒng)計(jì)頁面

工作結(jié)果一目了然

通過數(shù)據(jù)可分析繁忙時(shí)間段，合理安排工作

特別說明

1 下載完成后不要在壓縮包內(nèi)運(yùn)行軟件直接使用，先解壓;

2 軟件同時(shí)支持32位64位運(yùn)行環(huán)境;

3 如果軟件無法正常打開，請(qǐng)右鍵使用管理員模式運(yùn)行;