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曉博智能客服機(jī)器人

曉博智能客服機(jī)器人

6.3.0.3 最新版智能客服機(jī)器人評(píng)分：分
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曉博智能客服機(jī)器人是一款最新的客服自動(dòng)聊天恢復(fù)軟件，它擁有突破性的手動(dòng)發(fā)送功能，讓您在和客戶溝通的時(shí)候，一天少打80%的字，節(jié)省您的時(shí)間寶貴時(shí)間！

高效的自學(xué)功能，讓你的機(jī)器人越來越聰明，每天都在學(xué)習(xí)進(jìn)步！智能自動(dòng)回復(fù)，離開電腦出去輕松一下吧，讓機(jī)器人值班！自動(dòng)改價(jià)、自動(dòng)銷售，把您從電腦前解放出來！

曉博智能客服機(jī)器人功能介紹：

1、全智能自動(dòng)回復(fù)：根據(jù)知識(shí)庫關(guān)鍵字與買家問題模糊匹配(匹配度越高越優(yōu)先)，托管后全自動(dòng)回復(fù)。

2、智能半自動(dòng)回復(fù)：QQ機(jī)器人智能地匹配答案填入待發(fā)送框，快速提升客服效率500％。

3、智能快速檢索：客服輸入關(guān)鍵字，在發(fā)送框下方自動(dòng)展示匹配答案供客服選擇。

4、知識(shí)庫管理：知識(shí)庫支持單個(gè)編輯、Excel編輯、批量導(dǎo)入導(dǎo)出維護(hù)。

5、機(jī)器人自動(dòng)學(xué)習(xí)：客服經(jīng)驗(yàn)積累，客服經(jīng)驗(yàn)不斷累積到知識(shí)庫。

6、知識(shí)庫實(shí)時(shí)共享：獨(dú)家支持多QQ、多店鋪、QQ及站外知識(shí)庫實(shí)時(shí)共享。

7、新客服培訓(xùn)：點(diǎn)擊顯示知識(shí)庫。專業(yè)知識(shí)跟隨列表跟隨QQ�？头焖偕鲜帧�

8、延時(shí)回復(fù)：設(shè)置智能回復(fù)延時(shí)時(shí)長，更加人性化

9、防重復(fù)回復(fù)：設(shè)置防重復(fù)回復(fù)，避免騷擾賣家

10、支持QQ群回復(fù)，群極速回復(fù)聯(lián)系客服定制

曉博智能客服機(jī)器人更新日志：

1、增加了半自動(dòng)回復(fù)功能；

2、增加了自動(dòng)學(xué)習(xí)知識(shí)功能；

3、增加了多個(gè)QQ區(qū)分運(yùn)行功能；

4、增加了多個(gè)答案隨機(jī)回復(fù)功能；

5、增加了自動(dòng)回復(fù)人性化等待時(shí)長設(shè)置功能；

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