椰城警民通客戶端,一款專為?谑忻翊蛟斓暮?诠病熬W(wǎng)上服務(wù)大廳”應(yīng)用。軟件擁有服務(wù)大廳、服務(wù)網(wǎng)點、警民互動、一鍵舉報等多種功能,旨在打造市民便捷掌上公安服務(wù)平臺!
椰城警民通app充分運用大數(shù)據(jù)、人工智能等科技手段,推出更多高效、快捷、貼心的便民利民服務(wù)新舉措,歡迎廣大市民群眾下載使用‘椰城警民通’,椰城警民通設(shè)置了網(wǎng)絡(luò)預(yù)約取號處和網(wǎng)絡(luò)預(yù)約受理窗口,減少辦理環(huán)節(jié),提升工作效率,讓老百姓少跑腿、好辦事,打通服務(wù)市民‘最后一公里’。
▼辦事須知看指南
辦事服務(wù)大廳提供了戶政、治安、出入境、交管四大類共一百三十多項事務(wù)的辦理指南。告知了每類事項的辦理條件、辦理依據(jù)、辦理材料、辦理流程及圖片說明、辦理時限、辦理費用、申報表格及填表說明等內(nèi)容。APP還提供指南內(nèi)容的語音服務(wù),讓群眾能夠全面掌握辦理該類事項所需要的知識。
▼遇到疑問多咨詢
對于辦理事項存在疑問的情況,群眾可以進(jìn)行在線咨詢。警方將在第一時間進(jìn)行回復(fù)。針對回復(fù)是否滿意、是否解決問題,群眾可以進(jìn)行星級評分,便于提升服務(wù)質(zhì)量。
▼辦事之前網(wǎng)上預(yù)審、預(yù)約
針對戶政七十多類事項,各區(qū)辦證中心提供了網(wǎng)上預(yù)審、預(yù)約的業(yè)務(wù),群眾可以網(wǎng)上提交辦理人信息,相關(guān)辦理材料。針對不合格的申請,警方逐一反饋需要修改和完善的申辦材料,讓群眾在資料準(zhǔn)備齊全準(zhǔn)確的情況下,到辦理機構(gòu)一次完成辦理。預(yù)約服務(wù)還提供了在線預(yù)約辦理機構(gòu)、辦理日期和辦理時段,讓群眾更好掌握自己的辦理時間。
▼部分事項網(wǎng)上辦理
針對部分業(yè)務(wù)事項,?诰綄⒅鸩介_通網(wǎng)上辦理業(yè)務(wù)。群眾在APP上可直接登記、提交材料進(jìn)行辦理,驗證身份、審核通過即可直接辦理成功,無需再到辦理機構(gòu)辦理。
▼辦事地點隨手查
對于辦理機構(gòu)網(wǎng)點,APP提供查詢服務(wù),群眾可以快速找到附近的辦理機構(gòu),并導(dǎo)航到目的地。
警務(wù)資訊公開看
警務(wù)資訊包括椰城警訊、通知公告、警務(wù)公開和法律法規(guī),群眾可以通過APP獲取警方資訊。
警方提示多注意
警方提示包括平安出行、防范指南、案件快遞、走失人員、失物招領(lǐng),是群眾日常生活的好幫手。
一鍵報警安全隨身
一鍵報警一方面是針對各類刑事案件、治安案件、逃犯線索、涉恐線索和消防隱患的舉報,另一方面也可將自身狀況及所處位置一鍵發(fā)送給警方。
警民互動溝通暢通
警民互動提供局長信箱、網(wǎng)上信訪、投訴建議、業(yè)務(wù)咨詢等內(nèi)容,實現(xiàn)群眾與警方的暢通溝通。
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