上海12345網(wǎng)上投訴軟件是款非常好用的軟件，專為上海市民準(zhǔn)備，使用軟件可以隨時(shí)進(jìn)行資訊，還有熱線服務(wù)，可線上辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，使用非常方便，需要的可隨時(shí)來(lái)下載。

上海12345市民熱線官網(wǎng)：

http://www.sh12345.gov.cn/

上海12345app介紹：

上海市12345市民服務(wù)熱線APP是代表上海市政府受理并辦理市民對(duì)政府社會(huì)管理和公共服務(wù)提出咨詢、求助、投訴和建議的非緊急類政務(wù)APP。

上海12345受理業(yè)務(wù)：

一、對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、發(fā)展環(huán)境等方面需要政府協(xié)調(diào)解決的訴求；

二、對(duì)政府部門及其工作人員的批評(píng)意見、投訴等；

三、對(duì)政府部門及工作人員職責(zé)、辦事程序，行政審批、行政受理、招商引資等政策規(guī)定方面的咨詢；

四、對(duì)我市改革開放、經(jīng)濟(jì)建設(shè)、城市建設(shè)與管理方面的意見和建議；

五、對(duì)社會(huì)生活發(fā)生的勞動(dòng)保障、醫(yī)療服務(wù)、教育、安全等需要政府解決的訴求；

六、提供交通出行、天氣預(yù)報(bào)、法律咨詢、旅游餐飲、生活服務(wù)、票務(wù)查詢、慈善捐助等各類綜合信息查詢服務(wù)。