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提交團(tuán)隊(duì)業(yè)績,減少時(shí)間成本!云客服5大功能替您解決問題!能夠?qū)崿F(xiàn)多位客服,多個(gè)微信號(hào),快捷并自動(dòng)回復(fù)未回復(fù)的消息,只有專業(yè)才能更好的完成辦公,完成公司任務(wù),歡迎下載!

什么是云客服系統(tǒng)?

云客服可實(shí)現(xiàn)多個(gè)微信號(hào)對(duì)話集成、常用語常用語快捷回復(fù)、客服行為監(jiān)管、好友分類管理、客服報(bào)表自動(dòng)生成等功能。有效提高營銷的業(yè)績,杜絕客服索取騙取紅包現(xiàn)象,規(guī)范客服話術(shù)標(biāo)準(zhǔn),防止存 辱罵客戶的言行。新媒體營銷在于積累和規(guī)范,避免某個(gè)客服的不當(dāng)言行導(dǎo)致品牌受損,而這一切客服都可以為您解決。

明桌云客服系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì):

1、多個(gè)微信號(hào)對(duì)話集成:

效率提升100%、人工成本減少200元/人/天

多窗口對(duì)話集成 將15個(gè)微信賬號(hào)整合在一個(gè)頁面

全部聊天整合了所有登錄微信的聊天窗口

可以有效解決號(hào)多聊天窗口多找不到的問題

客服人員只需關(guān)注全部聊天中的對(duì)話

消息未處理功能 提醒所有未經(jīng)查看的消息

避免消息過多遺漏商機(jī) 可以有效提高客服人員的服務(wù)效率

2、常用語快捷回復(fù):

效率提升30%、人工成本減少60元/人/天

聊天過程中使用快捷回復(fù)

可以顯著提高客服工作效率

營銷話術(shù)設(shè)置規(guī)范

自動(dòng)回復(fù)和等待超時(shí)有效維護(hù)粉絲忠誠度。

3、聊天記錄保存:

效率提升50%、人工成本減少100/人/天

聊天記錄同步到服務(wù)器端

不用再去拿手機(jī)查看歷史聊天內(nèi)容節(jié)省時(shí)間

客服行為得到有效監(jiān)管

杜絕騙紅包的現(xiàn)象維護(hù)品牌口碑

4、好友分類管理:

效率提升50%、人工成本減少100元/人/天

設(shè)置標(biāo)簽和詳細(xì)備注 更快速查找好友

對(duì)不同類型的客戶使用不同的營銷手段

使客服的有效對(duì)話越來越多

根據(jù)好友分類可自動(dòng)生成業(yè)績報(bào)表

5、業(yè)務(wù)報(bào)表自動(dòng)生成:

整個(gè)項(xiàng)目組所有報(bào)表自動(dòng)生成 客服績效一目了然

報(bào)表中的選項(xiàng)根據(jù)好友分類和聊天內(nèi)容自動(dòng)生成

無法進(jìn)行人工干預(yù)

把人工做報(bào)表的時(shí)間轉(zhuǎn)化成業(yè)績

充分體現(xiàn)了云客服為新媒體業(yè)績而生的宗旨

6、成本的節(jié)。

380%的提升速率!

成本總計(jì)減少780元!

明卓云客服就是快!就是省!

查記錄快,聊天快,做報(bào)表快,產(chǎn)生業(yè)績快!

老司機(jī)開火箭帶你飛!

我們帶你打贏一場(chǎng)與時(shí)間為敵的業(yè)績保衛(wèi)戰(zhàn)!

真正提高新媒體客服業(yè)績的營銷管理軟件!

注意事項(xiàng):

該軟件需要購買注冊(cè)!但是之前可以申請(qǐng)?jiān)囉!可以免費(fèi)試用一段時(shí)間!如下圖:

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