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一鍵回復客服聊天工具是一款支持自定義熱鍵快捷調(diào)用回復內(nèi)容的工具,使用工具將一些常用內(nèi)容和快捷鍵預先設置好,等到聊天或是文檔編寫的時候直接快捷鍵調(diào)用輸入,省去了重復輸入的麻煩。工具非常適合那些做網(wǎng)上在線客服的人員或是從事文檔編輯工具的人員使用。
1、可以自定義熱鍵
2、支持多行文本
3、支持內(nèi)容的實時編輯保存
4、可以自定義多個快捷回復或快捷操作。
5、支持文本內(nèi)容的導入導出
1、可以鎖定當前喊話內(nèi)容
2、啟動時隱藏主窗口
3、隱藏懸浮窗口
4、懸浮窗框不置頂
5、開機啟動
1、工具里面有快捷鍵設置動畫演示和使用視頻教程,不會用的可以查看教程學習。
2、工具有更新檢測選項,檢測最新版本及下載地址
3、工具經(jīng)過測試,360不報毒,但是電腦管家會誤報,添加信任即可,放心使用。
許許多多的行業(yè),許許多多的客服,都會面臨一個很常見的問題,那就是不同客戶相同問題的多次回答,這樣重復的工作其實可以交給客服聊天助手,它能進行智能答復,并且還能收集常用話術,保證客服的回答正確而不失優(yōu)雅
現(xiàn)在很多網(wǎng)站都推出了客服系統(tǒng),像阿里旺旺就是一款典型的基于阿里巴巴平臺上的客服系統(tǒng)。一款好的客服系統(tǒng)軟件可以幫助網(wǎng)站客服人員與來訪用戶進行溝通交流,采用一對一的即時聊天模式,幫助客服人員和來訪用戶加強
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