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千?头【`是一款千牛的客服輔助插件,能夠預(yù)設(shè)固定的話術(shù)來快速回復(fù)消息,能夠自定義快捷鍵使用,讓你的工作更加輕松,有需要的用戶不要錯過了,歡迎下載使用!
軟件里已經(jīng)添加好了視頻教程,是跳轉(zhuǎn)的b站視頻
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2.打開軟件即可使用
一個軟件打開多個店鋪,多個客服,可以靈活設(shè)置關(guān)鍵詞,設(shè)定匹配關(guān)鍵詞和回復(fù)內(nèi)容,客戶詢問內(nèi)容匹配關(guān)鍵詞秒回,再多的店也能輕松應(yīng)對當客戶詢問內(nèi)容匹配不到關(guān)鍵詞時,根據(jù)設(shè)定回復(fù)后軟件自動標記,保證不丟失客戶
千牛賣家版是一款阿里巴巴為網(wǎng)店的賣家訂制的一款店鋪管理軟件,使用此軟件賣家們可以更快的提高工作效率,為賣家提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)與幫助,用戶可以使用千牛賣家版一鍵包裝自己的店鋪,快速的上架下架自己的寶貝物品
現(xiàn)在很多網(wǎng)站都推出了客服系統(tǒng),像阿里旺旺就是一款典型的基于阿里巴巴平臺上的客服系統(tǒng)。一款好的客服系統(tǒng)軟件可以幫助網(wǎng)站客服人員與來訪用戶進行溝通交流,采用一對一的即時聊天模式,幫助客服人員和來訪用戶加強
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